Suppression de compte

1. Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte GetOut Sport directement depuis l'application mobile ou le site web en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte GetOut Sport.
2. Accédez à votre profil en appuyant sur votre photo de profil ou via le menu.
3. Ouvrez les paramètres du compte.
4. Appuyez sur « Supprimer mon compte » et confirmez votre choix.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en nous contactant à [email protected].

2. Données supprimées

Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :

• Informations de profil (nom, prénom, photo, adresse email, numéro de téléphone)
• Historique des réservations et préférences de recherche
• Liste de favoris et abonnements aux clubs
• Moyens de paiement enregistrés (supprimés de notre prestataire Stripe)
• Préférences de notification et paramètres de l'application

3. Données conservées

Conformément à nos obligations légales et réglementaires, certaines données sont conservées après la suppression de votre compte :

• Données de facturation et de transactions : conservées pendant 10 ans conformément au Code de commerce français (article L123-22) et aux obligations fiscales.
• Données nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice : conservées pendant la durée de prescription applicable (5 ans maximum).

4. Délai de traitement

La suppression de votre compte est effective immédiatement. Vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours suivant votre demande. Les données conservées pour des obligations légales sont automatiquement supprimées à l'expiration de la durée de conservation applicable.

5. Contact

Pour toute question concernant la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à GetOut France, 1 Allée Nicéphore Niépce, 94300 Vincennes, France.